Politique de confidentialité de siam-rental-solution.com

Siam Rental Solution Ltd.

Dernière révision : 23 novembre 2025

Notre engagement est celui d’une transparence absolue. Siam Rental Solution Ltd., spécialiste de la gestion de locations de courte durée en Thaïlande, se consacre à la protection de la confidentialité des données qui nous sont confiées, qu’elles proviennent de nos propriétaires partenaires ou des voyageurs que nous accueillons.

1. Responsable du traitement et identité

Le traitement de vos données est effectué sous la responsabilité de Siam Rental Solution Ltd., dont les informations sont :

  • Raison sociale : Siam Rental Solution Ltd.
  • Numéro d’enregistrement : 0505568017340
  • Siège social : 567/20 Village n° 3, sous-district de Nong Han, district de San Sai, province de Chiang Mai 50290, Thaïlande.
  • Point de contact : siam.rental.solution@gmail.com

2. Hébergement et sécurité du site web

Notre plateforme numérique est hébergée par Hostinger. Nous nous appuyons sur les protocoles de sécurité de notre hébergeur, ainsi que sur nos propres mesures techniques, pour protéger l’intégrité et la confidentialité des informations transitant par notre site.

3. Nature des informations traitées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services de conciergerie :

A. Données des propriétaires (partenaires)

  • Gestion contractuelle : Nom, coordonnées (téléphone, courriel, adresse), documents relatifs au bien.
  • Transactions financières : Coordonnées bancaires pour le paiement sécurisé des revenus locatifs (après déduction de notre commission de 15 %).

B. Données des voyageurs (locataires)

  • Détails du séjour : Informations fournies via les plateformes de réservation (noms, dates, taille du groupe).
  • Conformité locale : Photocopies des documents d’identité (passeports/cartes d’identité) pour l’enregistrement obligatoire des séjours auprès des autorités thaïlandaises de l’immigration (formulaire TM30).

C. Données d’utilisation du site web

Informations techniques générées lors de votre visite du site (adresse IP, pages consultées, type de navigateur) utilisées à des fins statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement : pourquoi nous collectons des données

Vos données sont traitées pour atteindre les objectifs suivants, garantissant la performance maximale de votre bien :

  • Maximisation des revenus : Utilisation de données anonymisées ou agrégées avec notre I.A. pour une tarification optimale (Dynamic Pricing).
  • Opérations de conciergerie : Planification des arrivées/départs, coordination de notre équipe de plus de 50 employés (ménage, maintenance) et communication avec les clients.
  • Obligations légales : Transmission obligatoire des informations des locataires aux autorités thaïlandaises.
  • Protection et assurance : Gestion des réclamations et dossiers d’assurance (couverture de 1 M$) en cas de dommages au bien.

5. Partage et communication des informations

Pour l’exécution de nos services, les informations sont partagées avec :

  • Canaux de distribution : Plateformes de réservation (Airbnb, Booking, Agoda, VRBO, trip.com, etc.) pour la gestion des annonces.
  • Prestataires sur le terrain : Équipes de ménage et de maintenance pour garantir la qualité du service.
  • Autorités officielles : Autorités gouvernementales thaïlandaises, lorsque la loi l’exige.

6. Sécurité et conservation des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales, notamment la période requise pour les registres comptables et fiscaux thaïlandais.

7. Vos prérogatives

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour :

  • Accéder aux informations que nous détenons.
  • Rectifier toute donnée inexacte.
  • Demander la limitation ou la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales thaïlandaises).

8. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site web et analyser les statistiques d’utilisation. En poursuivant votre navigation, vous consentez à l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez désactiver leur utilisation via les paramètres de votre navigateur.

9. Mises à jour et révisions

Cette charte peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.